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Políticas de devoluciones y reembolsos
En Barbeard Grow, nos esforzamos por ofrecerle productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los productos según los términos y condiciones de nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Periodo de devolución
Tienes 15 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución o un cambio. Después de este período, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.
Requisitos de devolución
Para ser elegible para una devolución, los productos deben cumplir las siguientes condiciones:
– Estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales adheridas.
– Ser devueltos en su embalaje original (si corresponde).
– Productos no reclamables: No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados o modificados.
Proceso de devolución
Para realizar una devolución, siga estos pasos:
– Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener un número de autorización de devolución.
– Empaquete el/los artículo(s) de forma segura y envíelo a la dirección proporcionada por nuestro equipo.
– Los costos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el artículo haya llegado defectuoso o incorrecto.
Reembolsos
Una vez que recibamos tu devolución, procesaremos el reembolso. El reembolso se emitirá a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago, pero generalmente demora entre 5 y 7 días hábiles. Si el reembolso no aparece en tu estado de cuenta y el tiempo de procesamiento para el mismo ha caducado, contáctanos para poder ayudarte: sales@capitanbarbosa.com
